皆様から 多く寄せられるご質問を載せています。


【Q1:「まんぞく君」のお届け先を変更したい。】

 A1:「まんぞく君」を離れて暮らす家族に送りたい、
     プレゼントとして贈りたい、という場合は
     ご購入者、お届け先様情報は 送りたい方のご住所などを
     入力し、お支払い方法の選択にてクレジット決済をお選びください。
     クレジット情報は、ご購入者と同じでなくともOKです。
      例えば 息子様に送りたい場合には
          購入者情報は 息子様
          クレジットカード情報は お父様名義 等にてご入力ください。
     現在、クレジット決済のみでご対応できます。
     弊社からのご連絡は購入者情報のメールアドレスと
     なりますのでご了承ください。

【Q2:コンビニ後払いを選択したが、振込み用紙が来ない。】

 A2:振込み用紙は お届け後に別途郵送いたします。
    ご注文の際にお送りしたサンキューメールに記載がございますので
    合わせてご確認ください。

【Q3:注文後のサンキューメールが来ない。】

 A3:ご登録のアドレスの誤登録、迷惑メール設定をしているなど
    の理由でメールがお届けできない場合もございます。
    まんぞく君WEBSHOPのお問い合わせより お知らせください。
    確認の上 再度 送信いたします。

【Q4:領収書を発行してほしい。】

 A4:代引き決済の方は ヤマト運輸配達時の領収書、
    コンビニ後払い決済の方は 振込票の控えが領収書として
    お使いいただけます。
    クレジット決済の方は、お問い合わせよりご依頼ください。
    その際は ご注文番号、お名前、お送り先住所 もお知らせ
    ください。
    なお 宛名はご購入者様となります。
    ご希望がある場合は 別途ご相談ください。

【Q5:ヤマト宅急便の送り状番号が知りたい。】

 A5:まんぞく君WEBSHOPのお問い合わせよりご依頼ください。

【Q6:原材料を知りたい。】

 A6:商品詳細ページに各商品パッケージを掲載しています。
    原材料、特定原材料について表示をご覧いただけます。
    なお 各メーカーではまんぞく君商品以外の製品の製造も
    おこなっております。
    コンタミネーションの恐れがございますので、アレルギーを
    お持ちの方は十分ご注意ください。

【Q7:注文を間違えた。】

 A7:ご注文を確定後の場合は お問い合わせより
    お知らせください。
    折り返しご連絡を差し上げます。

【Q8:退会したい。】

 A8:まんぞく君WEBSHOPにログインしたのち TOPページ右上の
    会員ログインをクリックすると 青字「退会する」が表示されますので、
    退会ができます。

他 ご不明な点は まんぞく君WEBSHOPお問い合わせよりご質問ください。